Oświadczenie o prywatności PediFris
O naszym oświadczeniu o prywatności.
PediFris bardzo dba o twoją prywatność. Dlatego przetwarzamy wyłącznie dane, które są nam potrzebne do (ulepszania) naszych usług i ostrożnie obchodzimy się z informacjami, które zebraliśmy o tobie i twoim korzystaniu z naszych usług. Nigdy nie udostępniamy twoich danych stronom trzecim w celach komercyjnych.
Ta polityka prywatności dotyczy korzystania ze strony internetowej i udostępnianych na niej usług PediFris. Data wejścia w życie tych warunków to 4-2-2019, z publikacją nowej wersji wygasa ważność wszystkich poprzednich wersji. Ta polityka prywatności opisuje, jakie dane o tobie są przez nas zbierane, do czego te dane są wykorzystywane i z kim oraz na jakich warunkach te dane mogą być ewentualnie udostępniane stronom trzecim. Wyjaśniamy też, w jaki sposób przechowujemy twoje dane i jak chronimy je przed nadużyciem oraz jakie masz prawa w odniesieniu do danych osobowych, które nam przekazałeś.
Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, możesz się z nami skontaktować – dane kontaktowe znajdziesz na końcu naszej polityki prywatności.
O przetwarzaniu danych
Poniżej możesz przeczytać, w jaki sposób przetwarzamy twoje dane, gdzie je przechowujemy (lub zlecamy przechowywanie), jakich technik bezpieczeństwa używamy i dla kogo dane są dostępne.
Nasz sklep internetowy został opracowany przy użyciu oprogramowania Luondo. Dane osobowe, które udostępniasz nam w celu
świadczenia naszych usług, są udostępniane tej firmie. Luondo ma dostęp do twoich danych, aby zapewnić nam wsparcie (techniczne), nigdy nie będą używać twoich danych do innych celów. Luondo jest zobowiązane na podstawie umowy, którą z nimi zawarliśmy, do podjęcia odpowiednich środków bezpieczeństwa. Te środki bezpieczeństwa obejmują zastosowanie szyfrowania SSL i silnej polityki haseł. Luondo używa plików cookie do zbierania informacji technicznych dotyczących twojego korzystania z oprogramowania, nie są zbierane i/lub przechowywane żadne dane osobowe. Luondo zastrzega sobie prawo do udostępniania zebranych danych w ramach własnego koncernu w celu dalszego ulepszania usług.
Wysyłamy nasze newslettery i e-maile transakcyjne za pomocą Luondo. Wszystkie e-maile potwierdzające, które otrzymujesz z naszej strony internetowej i formularzy internetowych, są wysyłane przez serwery Luondo. Luondo nigdy nie będzie używać twojego imienia i adresu e-mail do własnych celów. Twoje dane osobowe są bezpiecznie wysyłane, przechowywane i udostępniane przez Luondo. Luondo używa plików cookie i innych technologii internetowych, które pokazują, czy e-maile są otwierane i czytane. Ponadto Luondo przetwarza informacje o tobie jako odbiorcy i linii tematu e-maili w celu poprawy jakości usług, te dane są przechowywane przez 30 dni. Luondo zastrzega sobie prawo do używania twoich danych w celu dalszego ulepszania usług i w tym kontekście udostępniania informacji stronom trzecim.
Dostawcy płatności
Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym używamy dostawcy płatności SiSow. Przetwarzają oni twoje dane imienia, adresu i miejsca zamieszkania oraz dane płatności, takie jak numer konta bankowego lub karty kredytowej. Podjęli odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony twoich danych osobowych. Zastrzegają sobie prawo do używania twoich danych w celu dalszego ulepszania usług i w tym kontekście udostępniania (zanonimizowanych) danych stronom trzecim. Nie przechowują twoich danych dłużej niż pozwalają na to ustawowe terminy.
Zbieranie opinii przez WebwinkelKeur
Zbieramy opinie za pośrednictwem platformy WebwinkelKeur. Jeśli zostawiasz opinię przez WebwinkelKeur, jesteś zobowiązany podać swoje imię i adres e-mail. WebwinkelKeur udostępnia nam te dane, abyśmy mogli powiązać opinię z twoim zamówieniem. WebwinkelKeur publikuje również twoje imię i miejsce zamieszkania na własnej stronie internetowej. W niektórych przypadkach WebwinkelKeur może się z tobą skontaktować, aby wyjaśnić twoją opinię.
W przypadku gdy zapraszamy cię do zostawienia opinii, udostępniamy twoje imię i adres e-mail firmie WebwinkelKeur. Używają oni tych danych wyłącznie w celu zaproszenia cię do zostawienia opinii. WebwinkelKeur podjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony twoich danych osobowych. WebwinkelKeur zastrzega sobie prawo do angażowania stron trzecich w celu świadczenia usług, na co udzieliliśmy WebwinkelKeur zgody. Wszystkie wymienione powyżej gwarancje dotyczące ochrony twoich danych osobowych mają również zastosowanie do części usług, dla których WebwinkelKeur angażuje strony trzecie.
Wysyłka i logistyka przez PostNL
Gdy składasz u nas zamówienie, naszym zadaniem jest dostarczenie ci paczki. Korzystamy z usług PostNL do realizacji dostaw. W tym celu konieczne jest udostępnienie PostNL twoich danych imienia, adresu i miejsca zamieszkania. PostNL używa tych danych wyłącznie do realizacji umowy. W przypadku gdy PostNL angażuje podwykonawców, PostNL udostępnia twoje dane również tym firmom.
Fakturowanie i księgowość przez MoneyBird
Do prowadzenia naszej administracji i księgowości korzystamy z usług MoneyBird. Udostępniamy twoje dane imienia, adresu i miejsca zamieszkania oraz szczegóły dotyczące twojego zamówienia. Te dane są używane do administrowania faktur sprzedaży. Twoje dane osobowe są bezpiecznie wysyłane i przechowywane, MoneyBird podjął niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony twoich danych przed utratą i nieuprawnionym użyciem. MoneyBird jest zobowiązany do zachowania tajemnicy i będzie traktować twoje dane poufnie. MoneyBird nie używa twoich danych osobowych do innych celów niż opisane powyżej.
Cel przetwarzania danych
Ogólny cel przetwarzania
Używamy twoich danych wyłącznie na potrzeby naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania zawsze bezpośrednio wiąże się ze zleceniem, które nam przekazujesz. Nie używamy twoich danych do (ukierunkowanego) marketingu. Jeśli udostępniasz nam dane, a my używamy tych danych do – innego niż na twoje żądanie – skontaktowania się z tobą w późniejszym czasie, prosimy cię o wyraźną zgodę. Twoje dane nie są udostępniane stronom trzecim, z wyjątkiem wypełniania obowiązków księgowych i innych administracyjnych. Te strony trzecie są wszystkie zobowiązane do zachowania tajemnicy na podstawie umowy między nimi a nami lub przysięgi lub obowiązku prawnego.
Automatycznie zbierane dane
Dane automatycznie zbierane przez naszą stronę internetową są przetwarzane w celu dalszego ulepszania naszych usług. Te dane (na przykład twój adres IP, przeglądarka internetowa i system operacyjny) nie są danymi osobowymi.
Współpraca w dochodzeniach podatkowych i karnych
W odpowiednich przypadkach PediFris może być zobowiązany na podstawie obowiązku prawnego do udostępnienia twoich danych w związku z dochodzeniem podatkowym lub karnym prowadzonym przez władze. W takim przypadku jesteśmy zmuszeni udostępnić twoje dane, ale będziemy się temu sprzeciwiać w ramach możliwości, które daje nam prawo.
Okresy przechowywania
Przechowujemy twoje dane tak długo, jak jesteś naszym klientem. Oznacza to, że przechowujemy twój profil klienta do momentu, gdy poinformujesz nas, że nie chcesz już korzystać z naszych usług. Gdy nam to zgłosisz, potraktujemy to również jako żądanie usunięcia. Na podstawie obowiązujących obowiązków administracyjnych musimy przechowywać faktury z twoimi danymi (osobowymi), więc będziemy przechowywać te dane tak długo, jak trwa obowiązujący okres. Pracownicy nie będą jednak mieli już dostępu do twojego profilu klienta i dokumentów, które przygotowaliśmy w związku z twoim zleceniem.
Twoje prawa
Na podstawie obowiązującego prawa holenderskiego i europejskiego masz jako osoba, której dane dotyczą, określone prawa w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Wyjaśniamy ci poniżej, jakie to są prawa i jak możesz się na nie powołać.
Zasadniczo, aby zapobiec nadużyciom, wysyłamy odpisy i kopie twoich danych wyłącznie na twój już znany nam adres e-mail. W przypadku gdy chcesz otrzymać dane na inny adres e-mail lub na przykład pocztą, poprosimy cię o potwierdzenie tożsamości. Prowadzimy rejestr obsłużonych wniosków, w przypadku wniosku o usunięcie administrujemy zanonimizowane dane. Wszystkie odpisy i kopie danych otrzymujesz w formacie danych czytelnym maszynowo, którego używamy w naszych systemach.
Masz zawsze prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli podejrzewasz, że używamy twoich danych osobowych w niewłaściwy sposób.
Prawo dostępu
Masz zawsze prawo wglądu w dane, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzanie) i które dotyczą twojej osoby lub są do niej możliwe do przypisania. Możesz złożyć wniosek w tym zakresie do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Otrzymasz wtedy odpowiedź na swój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli twój wniosek zostanie uwzględniony, wyślemy ci na znany nam adres e-mail kopię wszystkich danych z przeglądem podmiotów przetwarzających, które mają te dane, z podaniem kategorii, pod którą przechowujemy te dane.
Prawo do sprostowania
Masz zawsze prawo do poprawienia danych, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzanie) i które dotyczą twojej osoby lub są do niej możliwe do przypisania. Możesz złożyć wniosek w tym zakresie do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Otrzymasz wtedy odpowiedź na swój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli twój wniosek zostanie uwzględniony, wyślemy ci na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane zostały poprawione.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Masz zawsze prawo do ograniczenia danych, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzanie) i które dotyczą twojej osoby lub są do niej możliwe do przypisania. Możesz złożyć wniosek w tym zakresie do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Otrzymasz wtedy odpowiedź na swój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli twój wniosek zostanie uwzględniony, wyślemy ci na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane nie będą już przetwarzane do momentu zniesienia przez ciebie ograniczenia.
Prawo do przenoszenia danych
Zawsze masz prawo do zlecenia innemu podmiotowi przetwarzania danych, które my (lub podmioty działające na nasze zlecenie) przetwarzamy, a które dotyczą Twojej osoby lub mogą być do niej przypisane. Możesz złożyć wniosek o takie działanie do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Otrzymasz odpowiedź na swój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli Twój wniosek zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci na znany nam adres e-mail odpisy lub kopie wszystkich danych na Twój temat, które przetworzyliśmy lub które zostały przetworzone na nasze zlecenie przez innych przetwarzających lub strony trzecie. Prawdopodobnie w takim przypadku nie będziemy mogli kontynuować świadczenia usług, ponieważ nie będzie można dłużej zagwarantować bezpiecznego połączenia plików danych.
Prawo do sprzeciwu i inne prawa
W stosownych przypadkach masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez PediFris lub na jego zlecenie. Jeśli zgłosisz sprzeciw, natychmiast wstrzymamy przetwarzanie danych w oczekiwaniu na rozpatrzenie Twojego sprzeciwu. Jeśli Twój sprzeciw jest uzasadniony, udostępnimy Ci odpisy i/lub kopie danych, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzanie) i trwale zaprzestaniemy przetwarzania. Ponadto masz prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji indywidualnych lub profilowaniu.
Nie przetwarzamy Twoich danych w sposób, który podlegałby temu prawu. Jeśli uważasz, że jest inaczej, skontaktuj się z naszą osobą kontaktową ds. prywatności.
Pliki cookie
Google Analytics
Dzięki plikom cookie używanym i umieszczanym przez Google Analytics uzyskujemy wgląd w odwiedziny strony internetowej. Dotyczy to liczby odwiedzających, popularnych stron i tematów.
Pliki cookie umieszczane przez Google Analytics:
W celu umieszczenia plików cookie Google Analytics podjęliśmy środki zapewniające, że dane są przetwarzane wyłącznie w sposób przyjazny dla prywatności:
- Zawarliśmy umowę o przetwarzanie z Google. Określono w niej, że Google działa wyłącznie jako przetwarzający dane osobowe odwiedzających naszą stronę internetową.
- Twój adres IP jest przekazywany anonimowo poprzez maskowanie ostatniego oktetu adresu IP.
- Nie zezwoliliśmy również Google na wykorzystywanie uzyskanych informacji do innych usług Google w połączeniu z plikami cookie Google Analytics.
- Domyślne ustawienie udostępniania danych Google zostało wyłączone.
- Zadbaliśmy o to, aby dane z plików cookie Google Analytics były przesyłane w sposób zabezpieczony (zaszyfrowany).
Pliki cookie stron trzecich
W przypadku, gdy rozwiązania programowe stron trzecich korzystają z plików cookie, jest to wymienione w niniejszej polityce prywatności.
Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Na tej stronie zawsze znajdziesz najnowszą wersję. Jeśli nowa polityka prywatności ma wpływ na sposób, w jaki przetwarzamy już zebrane dane dotyczące Ciebie, poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Dane kontaktowe
manuelhoven.nl
Klokhuislaan 6
9201JE Drachten
Holandia
T 085 000 33 79 |
E info@pedifris.nl |
KvK 68361688
Osoba kontaktowa ds. prywatności
Manuel Hoven